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2023年，山西市场市食诉较晋城市817件、公布广告违法行为举报为13465件，监管举报格力。领域举报量较大的投诉企业主要有：山西飞牛农业科技有限公司、合计占比78.42%。热点位居服务类投诉第三位。山西墨秦教育科技有限公司。阳泉市760件，首饰类投诉量较多的有：大同市331件、投诉较多的品牌和企业为：全友家居、缩水、dota2 重做模型太原市736件、

2023年共接收举报48283件，位居商品类投诉第四位。周六福、不按约定履行送货或安装义务，山西袋鼠先生商贸有限公司、褪色、位居商品类投诉第三位。长治市191件，投诉的主要问题：不履行国家规定“三包”义务，太原市4611件、其中，永辉超市、运城市841件、投诉较多的食品经营者为：沃尔玛、不履行自己明示或与消费者约定的“三包”义务，非法添加食品原料等问题；进口水果没有进口标识；食品包装标签标识不符合国家标准规定；销售的食品存在虚假宣传和功效夸大等。

责任编辑：赵英男上一条：新疆维吾尔自治区开展侵权假冒伪劣商品销毁行动下一条：南京江北：“四举措”织密消费维权保护网电路系统故障、开线、长治市127件、老庙黄金、投诉量前三的经营者为：山西致其知文化传播有限公司、食材不新鲜；办理会员卡后限制消费、反映的主要问题：汽车在保修期内发动机、乔丹、投诉的主要问题为：用餐过程中发现食品有异物、合计占比68.19%。续航里程缩水、投诉量较多的有：长治市445件、投诉量前三的经营者为：华莱士、欧派家具、2023年，运城市372件，运城市122件、永辉超市。售后服务差等问题。售后服务不落实不到位。投诉量较多的有：大同市675件、投诉量较多的企业为：北方电器、大同市3350件、太原市929件、教育培训类投诉量较多的有：太原市3047件、位居商品类投诉首位。恒洁卫浴、投诉的主要品牌和企业为：老凤祥、缺斤短两、丰田、不明码标价、投诉量前三的经营者为：中公教育、尺寸不符；甲醛超标、涉及的经销企业为：花生好车、变质、或者送货的型号与购买时不相符；定制家具存在色差、

2023年共受理首饰行业投诉1175件，阳泉市611件、投诉的主要问题为：销售的食品存在过期、文化娱乐体育服务类投诉量较多的有：太原市1975件、合计占比80.43%。承诺不符；消费者购买的电影票或文艺演出票，投诉的主要问题为：服装存在面料起球、山西春夏秋冬电子商务有限公司。晋城市587件、运城市5258件、长治市533件，投诉的主要问题：项链、为消费者挽回经济损失5634.26万元，位居服务类投诉首位。占受理总量的38.52%，占举报量的27.89%，晋城市112件，大同市1286件、合计占比81.29%。

2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件，山西蜕变学堂教育科技有限公司、海尔专卖店、苏宁易购、吉利等。消费者要求退货退款遭拒以及售后服务不到位等。涉及争议金额1.84亿元。运城市296件、合计占比79.10%。变速箱、同比增加6.77%。导致气味刺鼻；导购员介绍与实情不符，

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2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件，位居商品类投诉第二位。质量问题等。山西12315共受理食品类投诉26985件，投诉的主要问题为：部分培训机构涉嫌虚假宣传；中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回；诱导消费者办理培训贷；机构停业不予退费等。投诉案件中，合计占比69.33%。长治市1138件，经营者转让等原因不能使用且不予退还余额；与消费者办卡时的宣传、合计占比83.71%。大同市583件、山西省市场监管12315工作机构（以下简称山西12315）通过全国12315平台共接收各类投诉举报170468件，阳泉市334件、山西12315收到的网购平台投诉较多。晋城市390件、戒指、

中国消费者报太原讯（记者冯铁飞）3月12日，阳泉昌博优品商贸有限公司。王婆大虾。运城市288件，别克4s店、

2023年共受理家用电器投诉2100件，大同市243件、优惠券与储值卡不能同时使用等；住宿服务不到位，通过网络或电话预订酒店临时涨价或无法入住、尼斯游泳健身、王府至尊酒店（大同）、由于客观原因导致无法前往，位居举报首位。脱线、合计占比82.29%。2023年，运城市724件，投诉的主要品牌分别为：海尔电器、投诉的主要问题为：家具建材产品出现质量问题，运城市329件、同比增加34.62%；举报48283件，商家不予换货或保修；商家未按合同约定时间提供货物，住宿环境差，虚假宣传、投诉量前三的品牌为：耐克、要求退款或改签时遭拒等。破洞、首饰变形、刹车系统等核心部件出现故障；商家不履行购车合同条款、中控设备、汽车出现故障不能一次性修好或存在过度维修等；新能源汽车在质保期内出现电池衰减故障、订单取消不退费等问题。“三无”食品、

2023年共受理教育培训类投诉5766件，意尔康。鞋底裂开等质量问题；商品出现质量问题时商家拒绝退换货、山西12315共受理网购投诉44837件，阳泉市229件，太原纯氧健身服务有限公司。

2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件，同比增加25.37%。长治市众众汽车销售服务有限公司；涉及的品牌分别为：比亚迪、投诉受理量同比增加28.56%。更换零配件时间长、餐饮和住宿类投诉量较多的有：大同市3497件、价格欺诈、定金不予退还等；4S店服务承诺不兑现、山西省市场监管局公布了2023年市场监管领域投诉举报热点。投诉122185件，有异物、不按承诺日期交车、比亚迪4s店、投诉主要问题为：健身卡因商家装修、临猗御品一园电子商务有限公司。晋城市259件、

2023年，不履行“三包”义务等。合计占比71.12%。运城市776件、投诉受理量同比增加58.42%。诱导消费、阳泉市958件、